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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  • IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
    • Identidad: Regan Investments S.L. (en adelante, “Refinancia”)
    • NIF: B88585997
    • Dirección Postal:  ubicada en Avenida de Bruselas 13. 28108 Alcobendas, Madrid.
    • Contacto Responsable Protección de Datos: info@refinancia.es
    • INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Mediante la comprensión y aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante el “Usuario”) queda informado y manifiesta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL https://www.refinancia.es, (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por Refinancia.

  • OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios de la Web son de carácter general, obligatorios (excepto cuando en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas y presentes en la Política de Privacidad. Por tanto, en caso de no facilitar dichos datos o no se faciliten correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

  • FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Refinancia tratará la información que facilite el Usuario a través del Sitio Web conforme a las siguientes finalidades:

    • Gestionar el registro del Usuario, así como permitirle el acceso a los servicios ofrecidos mediante el área de Contratación. Gestionar una cita, llevar a cabo la ejecución de los servicios contratados, así como el seguimiento de la relación contractual. Los datos del Usuario serán conservados con este fin durante el tiempo en que la relación contractual esté vigente y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato, a los efectos de la formulación y el ejercicio de eventuales reclamaciones y/o solicitudes.
    • Tramitar y responder solicitudes, sugerencias, incidencias o consultas del Usuario, cuando éste incorpore datos personales, en los formularios de contacto y direcciones de correo electrónico habilitadas a tal efecto en el Sitio Web. Los datos del Usuario serán conservados con ese fin hasta que éste revoque su consentimiento.
    • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales, ajustadas a un perfil sobre su comportamiento y preferencias personales elaborado a partir de datos obtenidos de fuentes propias y de terceros, sobre productos y/o servicios de Refiancia por medios electrónicos y/o convencionales, cuando el Usuario lo autorice marcando la casilla correspondiente, a través de los formularios de contacto. En su caso, los datos del Usuario serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que revoque su consentimiento.
    • Realizar encuestas de satisfacción.
  • TIPOLOGÍA DE DATOS TRATADOS.

Refinancia tratará o puede tratar las siguientes categorías de datos del Usuario:

    • Datos personales identificativos: nombre, apellidos, DNI, imagen.
    • Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.
    • Datos de características personales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, etc.
    • Datos de circunstancias sociales: estado civil, etc.
    • Datos académicos y profesionales: formación, titulaciones, etc.
    • Datos de detalles de empleo: puesto de trabajo, etc.
    • Datos económicos, financieros o de seguros: ingresos, datos bancarios, etc.
    • Datos especialmente protegidos: Datos financieros de su empresa
    • Datos relativos a infracciones penales.

Los datos especialmente protegidos y datos relativos a infracciones penales pueden ser solicitados cuando sean necesarios para la formulación o el ejercicio de la solicitud de la exoneración del pasivo insatisfecho, ya sea en fase extrajudicial o judicial, de acuerdo al fondo del asunto para la defensa de los intereses encomendados según su mejor saber. En caso de que sea necesario tratar datos especialmente protegidos y/o datos relativos a infracciones penales para la ejecución de los servicios contratados, el interesado consiente de manera explícita su tratamiento por parte de Refinancia.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento del titular de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Refinancia de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Refinancia podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este consentimiento, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

  • LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

El tratamiento de los datos del interesado por parte de Refinancia para llevar a cabo la prestación de los servicios contratados está basado en la ejecución del contrato, por lo que el suministro de los datos con este fin es obligado e impediría su cumplimiento en caso contrario. No obstante, el tratamiento de sus datos especialmente protegidos, el tratamiento de datos relativos a infracciones penales está basado en el consentimiento del interesado, el cual se facilita mediante la aceptación de la presente política, marcando la casilla correspondiente. En caso de que el interesado retire su consentimiento, Refinancia no podrá prestar los servicios objeto de contratación. Por otra parte, el tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales basado en la elaboración de un perfil comercial está basado en el consentimiento, el cual otorga marcando la casilla correspondiente. El tratamiento para la realización de encuestas de satisfacción está basado en el interés legítimo de la compañía.

Por otra parte, la legitimación del tratamiento para dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario para el tratamiento de datos está basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.

  • DESTINATARIOS.

Los datos del Usuario, con carácter general, podrán ser comunicados a:

    • Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
    • Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios de Refinancia.
    • Los Juzgados y Tribunales para gestionar su solicitud.
    • Notarías, Procuradores y Registros para llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.
    • Terceros proveedores de servicios.
  • RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario:

    • Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a Refinancia son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El presente sitio web NO está dirigido a menores de edad y en caso de que Refinancia sospechara o tuviera constancia en cualquier momento de un registro o envío de datos por un menor de edad, procederá a cancelar el registro e impedir el acceso o la utilización de los servicios o contenidos correspondientes por dicha persona.
    • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de comunicar sus datos, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Refinancia para las finalidades detalladas.
    • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Refinancia y/o a terceros.
  • COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Según las finalidades señaladas anteriormente, una de las mismas finalidades para las que Refinancia trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios, corresponde a remitirles comunicaciones electrónicas las cuales pueden incluir información relativa a servicios, promociones, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Es imprescindible contar con consentimiento previo, por lo que las comunicaciones de este tipo serán dirigidas única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran manifestado previamente su consentimiento a la recepción de las mismas.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Refinancia puede solicitar la baja del servicio a través del enlace incluido en la comunicación electrónica o enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@refinancia.es

  • USO DE COOKIES

Refinancia utiliza cookies en su página web. Las cookies permiten a una página web, entre otras funciones, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y facilitar al máximo la navegación del usuario para mejorar su experiencia en el sitio web. Puede encontrar más información sobre las cookies consultando nuestra POLÍTICA DE COOKIES.

  • DERECHOS DE LOS USUARIOS.

El Usuario cuenta con el derecho de enviar una solicitud por correo electrónico a info@refinancia.es o por correo ordinario a Avenida de Bruselas 13. 28108 Alcobendas, Madrid, con el concepto “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

    • Revocar los consentimientos otorgados.
    • Obtener confirmación acerca de el tratamiento de Datos Personales por parte de Refinancia.
    •  Acceder a sus datos personales, así como rectificar los inexactos o incompletos.
    • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, estos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos en su inicio.
    • Limitar el tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa vigente respecto a la protección de datos.
    • Solicitar la portabilidad de sus datos.
    • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de la web www.aepd.es o mediante escrito dirigido a la Subdirección General de Inspección de Datos de la AEPD, calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid, cuando considere que Refinancia ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Sin perjuicio de lo recién citado, el Usuario podrá ponerse en contacto con Refinancia cuyos datos de contacto son a través del correo electrónico info@refinancia.es o por correo ordinario dirigiendo su comunicación a “Responsable de Protección de Datos», Refinancia, Avenida de Bruselas 13. 28108 Alcobendas, Madrid.

Refinancia atenderá la solicitud e informará al Usuario sobre las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse un máximo de dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes.

Refinancia informará al Usuario de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Refinancia responderá a las solicitudes por el mismo canal utilizado por el Usuario, salvo que éste disponga otra cosa.

  • MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Refinancia tratará los datos del Usuario de forma absolutamente confidencial en todo momento y guardando el deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.